短大時代、携帯電話を使うようになってから視力が落ちメガネを使用するようになりました。当時はプラスチックの板越しに見ているだけなのにハッキリ見えることが不思議でした。そんなことから短大卒業後たまたま契約社員としての求人情報を見つけ興味が湧いたのと全国的にも知名度が高い企業という安心感から志望しました。

契約社員での募集内容は簡単な接客と事務仕事とありましたが、「ゆくゆくは接客以外にも視力測定などもしてもらうようになりますが、きちんと教えます」とおっしゃっていただけたので安心して入社しましたが、覚えることが多く専門的な知識が必要で特に数字が苦手な私はかなり苦労しました。

お客様にきちんと説明できると「やっぱりプロね～」と感心されたり、適格なアドバイスができるとお客様が安心されたり真剣に話を聞いていただけたりするので、自分の成長を感じ大変嬉しいです。

また、ご提案したメガネや見え方が改善され喜んでいただけたときや、「ありがとう」の言葉をいただけたときには、もちろんやりがいを感じますが、自分はこのメガネをおすすめしたい！と思ったものをお選びいただいたときは手応えを感じます。

全く知識がないところからのスタートでしたが、お客様に喜んでいただくことをやりがいに感じ、一生懸命に取り組むことで、消極的な性格でしたが、自信を持って取り組むことができるようになり、「やってみなければ分からない」とプラス思考になれ、正社員登用にもチャレンジすることができました。マイペースで学んできたため他の社員よりもまだまだ未熟ですが、今後も一つでも多くのことを身につけ、お客様の笑顔でいっぱいにすることを目標にしています。

前職ではウエディングプランナーとしてお客様の接客・お打合せ・結婚式当日の施工などを行っていましたが、現在は、前職で培ったスキルや知識を活かし、主に店頭でメガネの販売を行っています。

パリミキの企業理念である「お客様とその未来のために」を具現化することはとても難しいです。
推測だけでお客様に対応するのではなく、何気ない会話や仕草などから潜在的なお客様のご要望を引出し、専門的知識とスキルによって、満たしてさしあげることが求められます。
難しいからこそ、初めてお客様に「とってもよく見えるわ、村上さんありがとう！」と名指しでお礼をいただけたときはとても嬉しかったです。今でもその言葉が脳裏に焼き付いています。

もともとは音楽の道を目指して上京してきました。
まずは、生活のためにアルバイトを探していたのですが渋谷店の募集を見て、「なんか面白そうな店だな」という単純な理由で応募したのがきっかけでした。
メガネの世界は奥が深く、知れば知るほど魅力を感じ本業そっちのけでのめり込んでいきました。契約社員として入社して3年後、正社員登用にチャレンジし現在に至ります。
契約社員のころは接客や販売が主な仕事内容でしたが、正社員登用後は仕事の奥行きが広がりました。現在、接客販売は勿論のこと、店舗マネージメントの一部、商品の管理や買い付け、新入社員のOJTやイベント企画、グループ内の会議出席、勉強会資料作成や講師なども経験し全てがお客様へのサービス向上に繋がっています。

契約社員として働き始めたころの私は音楽の専門学校生でもあり、明らかにパリミキの社員として異質な存在でした。どうみても世が想像する「メガネ屋」ではなく、髪が長く髭もはやしており、内心そんな自分に引け目を感じていました。でもある日社長から「色んな人間がいていいんだよ！皆一緒なんてつまらない！」と言われました。
その言葉は「オリジナリティは最大の武器になる」ことを気付かせてくれました。今では自信を持って働いています。
原宿店という世界的な観光地に立地している店舗での勤務のため、現状お洒落さだけが先行しているところがあります。お客様に笑顔になっていただくためには土台となるパリミキの精神や技術が必要不可欠です。名実ともに一人前になった暁には海外勤務や商品開発などの分野で活躍することが目標です！